Обзор приложения для удаленной поддержки
Приложение "遠隔サポート", предоставляемое NTT DOCOMO, облегчает использование услуг, таких как "あんしん遠隔サポート" или "ネットトータルサポート". Через это приложение пользователи могут подключаться к центрам поддержки, позволяя операторам удаленно просматривать или управлять экраном смартфона пользователя для помощи в операциях и настройках. Клиенты, использующие устройства Google Pixel для "あんしん遠隔サポート", могут установить это приложение для беспрепятственной поддержки.
Это приложение позволяет операторам удаленно выполнять действия, такие как прокрутка экрана, переходы, нажатия кнопок или рисование на устройстве пользователя, помогая в операциях и настройках. Для активации этой функции пользователи должны включить функцию API доступности по запросу при использовании приложения. Данные, полученные через функцию API доступности, используются исключительно для поддержки операторов в рамках приложения.
.png){kind=icon}
